Covid19. Canada. Service d’appel téléphonique ‘Neighbour to Neighbour’ (De voisin à voisin)

La Société de Saint-Vincent-de-Paul Kingston (Canada) a lancé une ligne d’écoute et de soutien téléphonique ‘Neighbour to Neighbour’ (de voisin à voisin) pour aider les personnes âgées, celles qui vivent seules, ou quiconque a besoin d’une oreille bienveillante. Ce service est désormais accessible à tous les citoyens de Kingston, avec un grand nombre de personnes qui se portent bénévoles pour accueillir les appels. 

« L’idée est que les bénévoles appellent ces personnes tous le jours, » explique la Directrice exécutive Judy Fyfe. « Parfois, ils ne les joignent pas, mais ces personnes savent que chaque jour quelqu’un va les appeler pour leur dire : ‘Comment allez-vous ? On bavarde un peu ?’ Et cela peut rapporter beaucoup […]. Ce n’est qu’une conversation amicale pour rompre la monotonie de l’isolement […] ».

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